Teilnahmebedingungen der AWA
Teilnahmebedingungen Schulungen
ANMELDUNG
Bitte melden Sie sich frühzeitig zu Ihrer Schulung an. Die Anmeldebestätigungen verschicken wir an unsere Teilnehmenden in der Reihenfolge, in der die Anmeldungen bei uns eingegangen sind.
RECHNUNG
Die Rechnung wird Ihnen in der Regel ca. zwei Wochen vor Schulungsbeginn zugesendet. Die Teilnahmegebühr umfasst die in der Ausschreibung bezeichneten Leistungen.
STORNIERUNG
Diese Regelungen gelten für alle Schulungen der AWA AUSSENWIRTSCHAFTS-AKADEMIE GmbH sowie auch für Schulungen, die unter den zugehörigen Marken AWA AUSTRIA und AWA SUISSE durchgeführt werden.
Bei einer Stornierung bis zwei Wochen vor Schulungsbeginn erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 100 Euro bzw. 100 CHF für Schulungen der Marke AWA SUISSE.
Stornieren Sie Ihre gebuchte Schulung bis zu einer Woche vor Schulungsbeginn, behält sich die AWA vor, die halbe Teilnahmegebühr zu erheben.
Ab sieben Tage vor Schulungsbeginn ist die gesamte Gebühr zu entrichten. Ersatzteilnehmende können ohne Mehrkosten gestellt werden.
STORNIERUNG UNSERERSEITS
Für den Fall, dass wir die Schulung aus wichtigem Grund absagen müssen (z. B. Erkrankung des Dozenten/der Dozentin), erstatten wir die gesamte Gebühr zurück. Andere Ansprüche können nicht geltend gemacht werden.
Die AWA behält sich das Recht vor, Präsenzveranstaltungen in Online-Formate umzuwandeln oder zu verschieben. Dies kann z.B. coronabedingt oder aus organisatorischen Gründen geschehen. In diesen Fällen sind Sie berechtigt, die gebuchte Präsenzveranstaltung kostenlos zu stornieren. Weitere Ansprüche bestehen nicht.
GERICHTSSTAND
Gerichtsstand bei Schulungen der AWA AUSSENWIRTSCHAFTS-AKADEMIE GmbH: Münster in Westfalen/Deutschland.
DATENSCHUTZhinweise webinare
Im Folgenden geben wir Ihnen Datenschutzhinweise zu unseren Webinaren.
Umfang der Verarbeitung
Bei der Anmeldung zu unseren Schulungen erheben wir folgende Daten:
- Nachname, Vorname,
- Unternehmenszugehörigkeit,
- Adresse/Rechnungsadresse,
- Telefonnummer,
- E-Mail-Adresse,
- eventuell Lebensmittelunverträglichkeit
Für die Teilnahme an einem Webinar erhalten Sie von uns eine E-Mail, in der wir unter anderem den Einladungslink zum Webinar versenden. Ihre E-Mail-Adresse haben wir im Rahmen der Anmeldung zu einem Webinar erhoben. Für die Teilnahme an einem Webinar ist die Angabe Ihres Namens und Ihrer E-Mail-Adresse erforderlich. Ihre Angaben werden in Berichten über erfolgte Webinare gespeichert. Die Berichte sind von uns im Administrationsbereich des Webinar-Anbieters einsehbar.
Gemeinsame Webinare
Zu bestimmten Themen führen wir gemeinsame Webinare mit einem Partnerunternehmen durch. In diesem Fall übermitteln wir die erhobenen Daten auch an das Partnerunternehmen zum Zwecke der gemeinsamen Vertragsdurchführung. Ihre Rechte, auf die wir in unserer Datenschutzerklärung hinweisen, können Sie gegenüber uns als auch gegenüber unserem Partnerunternehmen geltend machen. Insoweit verweisen wir auch auf dessen Datenschutzerklärung.
Zweck der Verarbeitung
Ihre angegebenen Teilnahmeinformationen werden zum Zweck Ihrer Teilnahme am Webinar verwendet. Außerdem benötigen wir die Informationen, um zu überprüfen, ob Sie am Webinar teilgenommen haben. Dies ist für die Rechnungsstellung erforderlich. Angegebene E-Mail-Adressen werden nicht weiterverarbeitet. Übertragene Video- und Audiodaten werden zum Zweck der Durchführung des Webinars und zu dessen Aufzeichnung verarbeitet (siehe hierzu „Einwilligung zur Aufzeichnung Webinare/Hybrid-Konferenzen unter Teilnahmebedingungen Schulungen/Webinare“).
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO, Durchführung eines bestehenden Vertrags. Webinare, die über den Anbieter „GoToWebinar – GoToMeeting“ (LogMeIn) abgewickelt werden, werden standardmäßig aufgezeichnet. Im Falle von technischen Problemen kann die Aufzeichnung im Nachgang an einen Teilnehmenden verschickt werden.
Durchführung der Webinare
Die Abwicklung der Webinare findet über die Webinar-Softwareanbieter „GoToWebinar – GoToMeeting“ (LogMeIn) sowie über „Microsoft Teams“ statt.
Nehmen Sie über „GoToWebinar – GoToMeeting“ (LogMeIn) an einem Webinar teil, sind die Mikrofone grundsätzlich stumm geschaltet. Auch findet keine Kameraübertragung seitens der Teilnehmenden statt.
„GoToWebinar – GoToMeeting“
Für die Webinare wird die Software „GoToMeeting/GoToWebinar“ von LogMeIn genutzt. Im Rahmen dieser Nutzung erbringt die LogMeIn Ireland Limited, The Reflector 10 Hanover Quay, Dublin 2, D02R573, Irland (im Folgenden „LogMeIn“) Dienstleistungen zur Durchführung von Video- und Telefonkonferenzen und Webinaren (im Folgenden „Online-Meetings“).
LogMeIn kann Ihre Daten auch in Drittstaaten verarbeiten. Soweit die Verarbeitung in den USA erfolgt, dient die Zertifizierung des Anbieters unter dem EU-US-Privacy Shield als Garantie für die Einhaltung des europäischen Datenschutzrechts. Das Zertifikat kann unter https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000013fAAA abgerufen werden. Der Übermittlung in andere Drittstaaten liegen EU-Standardvertragsklauseln zu Grunde. Nähere Informationen entnehmen Sie der Seite des Anbieters unter https://www.logmeininc.com/legal/privacy/international#data-transfers.
Microsoft Teams
Für die Webinare wird auch die Software „Teams“ von Microsoft genutzt.
(1) Microsoft Teams ist Teil von Microsoft Office 365. Microsoft Teams ist ein Kollaborationstool, welches auch eine Videokonferenzfunktion beinhaltet. Microsoft Office ist eine Software der Firma Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399 USA.
(2) Microsoft Teams ist Teil der Cloud-Anwendung Office 365, für welches ein Nutzerkonto erstellt werden muss. Gleichfalls behält sich Microsoft vor, Kundendaten zu eigenen Geschäftszwecken zu verarbeiten. Dies stellt für die Nutzer von Microsoft Teams ein Datenschutz-Risiko dar. Wir haben mit dem Anbieter Microsoft Datenschutzvereinbarungen und EU-Standardverträge abgeschlossen, um ein Mindestmaß an Datenschutz zu garantieren. Beachten Sie bitte, dass wir auf die Datenverarbeitungen von Microsoft keinen Einfluss haben. In dem Umfang, in dem Microsoft Teams personenbezogene Daten in Verbindung mit den legitimen Geschäftsvorgängen von Microsoft verarbeitet, ist Microsoft unabhängiger Datenverantwortlicher für diese Nutzung und als solcher verantwortlich für die Einhaltung aller geltenden Gesetze und Verpflichtungen eines Datenverantwortlichen.
(3) Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch Microsoft Teams erhalten Sie in den Datenschutzerklärung von Microsoft unter privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement und Microsoft Teams unter docs.microsoft.com/de-de/microsoftteams/teams-privacy. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten. Microsoft verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA. EU-Standardverträge mit Microsoft zu Office 365 und Teams sind abgeschlossen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu garantieren. Die EU-Standardvertragsklauseln können Sie unter https://eurlex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2010:039:0005:0018:DE:PDF abrufen.
einwilligung zur aufzeichnung webinare/hybrid-konferenzen
Zum Teil werden unsere Webinare aufgezeichnet bzw. gestreamt, um die Teilnahme in Nichtpräsenz zu ermöglichen. Bei der Übertragung oder Aufzeichnung eines Webinars kann es vorkommen, dass auch die Zuhörenden mit Stimme gestreamt bzw. aufgenommen werden. Dies ist zum Beispiel bei Wortmeldungen in Diskussionen der Fall. Mit der Anmeldung zu einem Webinar willigen Sie gleichzeitig ein, dass Sie mit der Aufzeichnung einverstanden sind. Ihre Einwilligung ist Voraussetzung für die Teilnahme an dem Webinar. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, sehen Sie bitte von Wortmeldungen im Webinar ab oder stornieren Sie Ihre Buchung.
Die Einwilligung zur Aufzeichnung gilt insbesondere auch für Hybrid-Konferenzen, bei denen das kontinuierliche Streaming der Veranstaltung sowie die Aufzeichnung fester Bestandteil des Formates sind.
STREITBEILEGUNG / ONLINE-STREITBEILEGUNG
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
(Stand: 08.02.2023)
Nadia El Naggar
Leitung Teilnehmermanagement
T +49.251.832 75 60
nadia.elnaggar@awa-seminare.de