Datenschutzerklärung
Personenbezogene Daten genießen einen besonderen Schutz, auf den Sie vertrauen dürfen: Die Wahrung Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung persönlicher Daten ist für die AWA AUSSENWIRTSCHAFTS-AKADEMIE GmbH, Königsstraße 46, 48143 Münster ein wichtiges Anliegen und ein Teil zur Umsetzung der Transparenzpflichten bei der Datenverarbeitung i.S.v. Art. 13, 14 DSGVO. Das berücksichtigen wir in allen unseren Geschäftsprozessen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Online-Dienste und ihrer Websites erfolgt in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Wir möchten Sie an dieser Stelle darüber informieren, ob und wie Ihre Daten beim Besuch auf unserer Internetseite erhoben oder verwendet werden.
Die Sicherheit Ihrer Daten
Die von Ihnen der AWA zur Verfügung gestellten Daten werden durch geeignete technische und organisatorische Mittel geschützt mit dem Ziel, Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung, Zugriff unberechtigter Personen oder unberechtigte Offenlegung gegenüber Dritten zu sichern. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden dabei entsprechend den technologischen Entwicklungen und organisatorischen Möglichkeiten fortlaufend kontrolliert und verbessert.
Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen
AWA AUSSENWIRTSCHAFTS-AKADEMIE GmbH
Königsstraße 46
48143 Münster
info@awa-seminare.de
T +49.251.83 275 60
F +49.251.83 275 61
Rechte betroffener Personen
Der betroffenen Person stehen die folgenden Rechte zu:
- Recht auf Auskunft über die betreffenden personenbezogenen Daten (Art. 15 DS-GVO):
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DS-GVO).
- Recht auf Löschung (Art. 17 DS-GVO).
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO).
- Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung, falls die Datenverarbeitung aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe e oder Buchstabe f DS-GVO erfolgt (Art. 21 DS-GVO); siehe hierzu auch den unter Ziffer III. stehenden Hinweis auf das Widerspruchsrecht nach Art. 21 DS-GVO.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO).
- Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird, wenn die Datenverarbeitung auf einer Einwilligung nach Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe a oder Artikel 9 Abs. 2 Buchstabe a DS-GVO beruht.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DS-GVO). Die für den Anbieter zuständige Aufsichtsbehörde ist die
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen,
Postfach 20 04 44 // 40102 Düsseldorf
T +49.211.38 424 0
F +49.211 38 424 10
poststelle@ldi.nrw.de
Diesbezügliche Fragen an den Anbieter sind per E-Mail zu richten an: datenschutz@awa-seminare.de.
Technische Daten, die wir erheben
Wenn Sie unser Internetangebot nutzen, werden durch die Internetserver (Webserver) der AWA automatisch technische Zugriffsdaten aufgezeichnet und ausgewertet. Diese Daten können jedoch nicht einer bestimmten Person zugeordnet werden; der einzelne Benutzer bleibt hierbei anonym. Solange Sie nicht aktiv Daten auf unseren Internetseiten eingeben, erheben wir nur Daten, die uns Ihr Internetbrowser automatisch übermittelt, wie etwa:
- Datum und Uhrzeit des Abrufs einer unserer Internetseiten
- Ihren Browsertyp
- die Browser-Einstellungen
- das verwendete Betriebssystem
- die von Ihnen zuletzt besuchte Seite
- die übertragene Datenmenge und der Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden, etc.)
- Ihre IP-Adresse
Wir nutzen diese Daten ausschließlich dazu, um die Nutzung der von Ihnen abgerufenen Internetseiten überhaupt zu ermöglichen, zu statistischen Zwecken sowie zur Verbesserung unseres Internetangebots. Einen Personenbezug stellen wir mit diesen Daten nicht her.
Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, wenn Sie uns diese Angaben von sich aus mitteilen oder solche Daten allgemein zugänglich sind. Dies können zum Beispiel Daten aus öffentlichen Verzeichnissen sein, wie Ausstellerverzeichnisse von Messen zum Außenwirtschaftsrecht oder öffentlich zugängliche Mitgliederverzeichnisse von Industriebranchen mit Außenwirtschaftsbezug.
Bei den personenbezogenen Daten handelt es sich überwiegend um Kontakt- und Adressdaten, Passwörter von Online-Anmeldungen, Daten zur Vertragsabwicklung sowie Daten zur Organisation einer Online-Schulung oder einer Präsenzschulung (z. B. Angabe von Lebensmittelunverträglichkeiten), die Sie uns selbst übermitteln. Die Angabe von Lebensmittelunverträglichkeiten dient dazu, Ihren Mittagstisch bei unseren Partnerrestaurants entsprechend planen zu können.
Verwendung personenbezogener Daten zu Informations- und weiteren Zwecken
Die AWA verarbeitet und verwendet alle durch Ihre Besuche in unserem Internetangebot anfallenden personenbezogenen Daten nur entsprechend den jeweils geltenden Vorschriften und nur zu den in dieser Datenschutzerklärung angeführten Zwecken. Sofern Sie Informationen zum Angebot der AWA anfordern oder Buchungen durchführen, speichern und verwenden wir Ihre an uns übermittelten Daten, um der Leistungserbringung, ggf. der Fakturierung sowie dazu, Ihnen auf dem Postwege und elektronisch (sofern Sie mit uns in einer Kundenbeziehung stehen) Informationen über ähnliche Angebote von uns sowie unseren Partnerunternehmen zuzusenden. Darüber hinaus werden personenbezogene Daten nur dann von uns erhoben oder verwendet, wenn es zur Wahrung der berechtigten geschäftlichen Interessen der AWA erforderlich ist.
Sofern Sie sich auf unserer Internetseite oder schriftlich mit Ihrer E-Mail-Adresse zu unserem Newsletter angemeldet haben, speichern und nutzen wir Ihre uns übermittelten Daten zum Zweck Ihnen Informationen auf elektronischem Wege über ähnliche Angebote von uns sowie unseren Partnerunternehmen zuzusenden. Darüber hinaus wird die AWA die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergeben.
Wir behalten die Kontrolle über personenbezogene Daten, die Sie uns übermitteln, und übernehmen die Verantwortung für deren Nutzung. Sie können der Verwendung jederzeit mit einer E-Mail an die im Impressum genannte E-Mail-Adresse oder an den Datenschutzbeauftragten mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.
Cookies
Um das Funktionieren unserer Website gewährleisten zu können, verwenden wir Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige dieser Cookies werden beim Schließen Ihres Browsers gelöscht (Sitzungs- oder Session-Cookies), andere verbleiben auf Ihrem Endgerät, damit wir dieses beim nächsten Besuch wiedererkennen können.
Mithilfe der Einstellungen Ihres Browsers können Sie selbst bestimmen, ob Sie über das Setzen von Cookies informiert werden möchten und ob Sie im Einzelfall das Setzen bestätigen oder ablehnen wollen. Sie können das Setzen von Cookies auch generell verbieten. Hierbei kann es aber leider zu Funktionseinschränkungen auf der Website kommen.
Auf unserer Website verwenden wir sogenannte First-Party-Cookies. Dabei handelt es sich um Cookies, die ausschließlich vom Webseitenbetreiber erstellt und eingesehen werden können. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Die Speicherung der genannten Cookies in der Endeinrichtung des Nutzers sind für das Funktionieren der Website notwendig, sprich diese werden für den Login zu einem Kundenkonto bzw. für die Anmeldung zu einer Schulung oder einer anderen Dienstleistung der AWA benötigt. Mit anderen Worten: Die Speicherung von Informationen in der Endeinrichtung des Endnutzers ist unbedingt erforderlich ist, damit AWA als Anbieter dieser Webseite den vom Nutzer ausdrücklich gewünschten Dienst zur Verfügung stellen kann.
Außerdem verwenden wir Cookies zur Optimierung unserer Websiteangebote.
Darüber hinaus werden Third-Party-Cookies eingesetzt, auch Tracking-Cookies genannt, die im Browser des Nutzers hinterlegt werden, um den Besucher einer Webseite zu markieren. Mit diesen Cookies kann dem Nutzer bei einem Wiederbesuch der Seite auf ihn zugeschnittene Werbung ausgespielt werden.
Informationen über spezifische Datenverarbeitungen auf der Website
Kontaktformular
Auf unserer Internetseite befindet sich ein Kontaktformular, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert.
Mit dem Absenden willigen Sie in die Verarbeitung ein. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Sie können jederzeit Ihre Einwilligung über die bereitgestellte E-Mail-Adresse widerrufen.
Onlinepräsenz in sozialen Medien
Auf unserer Website finden Sie sogenannte Social-Media-Buttons, über die Sie per Klick jeweils auf das AWA Profil bei Facebook, XING, Twitter und LinkedIn gelangen. Auch in diesem Fall verwenden wir das „Shariff Wrapper Plugin“ (siehe Ausführungen hierzu unter „YouTube“ im oben stehenden Textabschnitt). Rufen Sie unsere Website lediglich auf, ohne auf die Social-Media-Buttons zu klicken, findet keine Datenübertragung an den Drittanbieter statt. Erst wenn Sie auf das entsprechende Icon klicken, werden Sie auf die Website des Anbieters weitergeleitet.
Usercentrics
Wir nutzen den Zustimmungsverwaltungsdienst Usercentrics, der Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München, Deutschland (Usercentrics). Dies ermöglicht uns die Einwilligung der Websitenutzer zur Datenverarbeitung einzuholen und zu verwalten. Die Verarbeitung ist zur Erfüllung des Nachweises der Einwilligung erforderlich. Wir sind rechtlich verpflichtet, diesen Nachweis zu erbringen. Dafür werden folgende Daten verarbeitet:
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browser-Informationen
- Geräteinformationen
- Geografischer Standort
- Cookie-Präferenzen
- URL der besuchten Seite
Die Funktionsfähigkeit der Website ist ohne die Verarbeitung nicht gewährleistet.
Usercentrics ist Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten und als Auftragsverarbeiter für uns tätig.
Die Verarbeitung findet in der Europäischen Union statt. Weitere Informationen zu Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten gegenüber Usercentrics finden Sie unter:
usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung
Die Daten werden nach Ablauf von 3 Jahren gelöscht.
Bitte beachten Sie unsere generellen Ausführungen über die Löschung und Deaktivierung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung.
Google-Dienste
Von Google LLC („Google“) nutzen wir Google Analytics mit dem Google Tag Manager sowie die Video-Plattform „YouTube“. Bei der Einbindung der YouTube-Videos auf unserer Website setzen wir auf das datenschutzkonforme „Shariff Wrapper Plugin“. Dieses Plugin stellt den direkten Kontakt zwischen „YouTube“ und Nutzern erst dann her, wenn der Nutzer aktiv auf ein YouTube-Video klickt und nicht bereits, sobald sich der Nutzer auf der Website befindet.
Google Analytics
Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben, wird auf dieser Website Google Analytics 4 eingesetzt, ein Webanalysedienst der Google LLC. Verantwortliche Stelle für Nutzer in der EU/ dem EWR und der Schweiz ist Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“).
Umfang der Verarbeitung
Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Webseiten durch Sie ermöglichen. Die mittels der Cookies erhobenen Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Wir nutzen die Funktion User-ID. Mithilfe der User ID können wir einer oder mehreren Sitzungen (und den Aktivitäten innerhalb dieser Sitzungen) eine eindeutige, dauerhafte ID zuweisen und Nutzerverhalten geräteübergreifend analysieren.)
Wir nutzen Google Signale. Damit werden in Google Analytics zusätzliche Informationen zu Nutzern erfasst, die personalisierte Anzeigen aktiviert haben (Interessen und demographische Daten) und Anzeigen können in geräteübergreifenden Remarketing-Kampagnen an diese Nutzer ausgeliefert werden.)
Bei Google Analytics 4 ist die Anonymisierung von IP-Adressen standardmäßig aktiviert. Aufgrund der IP-Anonymisierung wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird laut Google nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Während Ihres Website-Besuchs wird Ihr Nutzerverhalten in Form von „Ereignissen“ erfasst. Ereignisse können sein:
- Seitenaufrufe
- Erstmaliger Besuch der Webseite
- Start der Sitzung
- Ihr „Klickpfad“, Interaktion mit der Webseite
- Scrolls (immer, wenn ein Nutzer bis zum Seitenende (90 %) scrollt)
- Klicks auf externe Links
- Interne Suchanfragen
- Interaktion mit Videos
- Dateidownloads
- Gesehene (angeklickte Anzeigen)
- Spracheinstellung
Außerdem wird erfasst:
- Ihr ungefährer Standort (Region)
- Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form)
- Technische Informationen zu Ihrem Browser und den von Ihnen genutzten Endgeräten (z. B. Spracheinstellung, Bildschirmauflösung)
- Ihr Internetanbieter
- Die Referrer-URL (über welche Webseite/über welches Werbemittel Sie auf diese Webseite gekommen sind)
Zwecke der Verarbeitung
Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre (pseudonyme (NICHT BEI NUTZUNG VON USER-ID)) Nutzung der Website auszuwerten und um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen. Die durch Google Analytics bereitgestellten Reports dienen der Analyse der Leistung unserer Webseite.
Empfänger
Empfänger der Daten sind/können sein:
- Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO)
- Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
- Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
Es ist nicht auszuschließen, dass US-amerikanische Behörden auf die bei Google gespeicherten Daten zugreifen.
Drittlandtransfer
Soweit Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden und kein dem europäischen Standard entsprechendes Datenschutzniveau besteht, haben wir zur Herstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus mit dem Dienstleister EU Standardvertragsklauseln geschlossen. Die Muttergesellschaft von Google Ireland, Google LLC, hat Ihren Sitz in Kalifornien, USA. Eine Übermittlung von Daten in die USA und ein Zugriff US-amerikanischer Behörden auf die bei Google gespeicherten Daten kann nicht ausgeschlossen werden. Die USA gelten derzeit aus datenschutzrechtlicher Sicht als sicheres Drittland. Sie haben jedoch dort nicht die gleichen Rechte wie innerhalb der EU/ des EWR. Ggf. stehen Ihnen keine Rechtsbehelfe gegen Zugriffe von Behörden zu.
Speicherdauer
Die von uns gesendeten und mit Cookies verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.
Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art.6 Abs.1 S. 1 lit. a DSGVO
Widerruf
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen (unten links) aufrufen und dort Ihre Auswahl ändern. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Sie können die Speicherung von Cookies auch von vornherein durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wenn Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass alle Cookies abgelehnt werden, kann es jedoch zu Einschränkung von Funktionalitäten auf dieser und anderen Websites kommen. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie
- a. Ihre Einwilligung in das Setzen des Cookies nicht erteilen oder
- b. das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics hier herunterladen und installieren
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen von Google Analytics und zum Datenschutz bei Google finden Sie unter marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de und unter policies.google.com.
Google Tag Manager
Wir nutzen folgende Drittanbieter zur Verbesserung der Performance:
„Google Tag Manager” der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google“). Durch diesen Dienst können im Falle Ihrer Einwilligung Website-Tags über eine Oberfläche durch uns verwaltet werden. Der Google Tag Manager implementiert lediglich Tags. Das bedeutet: Es werden keine Cookies eingesetzt und es wird lediglich Ihre IP-Adresse zum Verbindungsaufbau an Google übermittelt. Der Google Tag Manager löst andere Tags aus, die wiederum ggf. Daten erfassen können. Jedoch greift der Google Tag Manager nicht auf diese Daten zu. Wurde auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen, so bleibt sie für alle Tracking-Tags bestehen, insofern diese mit dem Google Tag Manager implementiert werden. Da eine Übertragung der IP-Adresse an Google in Drittländer (u.a. die USA) erfolgt, sind weitere Schutzmechanismen erforderlich, die das Datenschutzniveau der DSGVO sicherstellen. Um dies zu gewährleisten, haben wir neben dem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-U.S. Data Privacy Framework mit dem Anbieter Standarddatenschutzklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO vereinbart. Diese verpflichten den Empfänger der Daten in den Drittländern, die Daten entsprechend dem Schutzniveau in Europa zu verarbeiten. In Fällen, in denen dies auch durch diese vertragliche Erweiterung nicht sichergestellt werden kann, bemühen wir uns um darüberhinausgehende Regelungen und Zusagen des Empfängers in den USA.