FAQ
Kann ich einen Teilnehmerplatz in einem Seminar reservieren? Welche Vorteile habe ich, wenn ich einen Online-Account anlege? Wann ist ein Inhouse Training die richtige Wahl? Wie viele Fortbildungen muss ich besuchen, um den Abschluss AWA Zollfachkraft zu erlangen? Antworten auf diese und viele weitere Fragen erhalten Sie in unseren FAQ. Sollten Sie spezielle Fragen haben, zu denen Sie auf dieser Seite nicht die gewünschte Antwort erhalten, kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular, per E-Mail an info@awa-seminare.de oder telefonisch unter +49 251 832 75 60. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.
FAQs
Rund um die Schulung
Auf Ihrer Website sind keine Termine für eine Schulung angegeben. Wie erfahre ich, wann neue Termine angeboten werden?
Aktuelle Schulungstermine werden regelmäßig über unseren AWA-Newsletter kommuniziert. Dies gilt auch für neue Schulungstermine.
Sie können unseren Newsletter hier abonnieren.
Kann ich die Dozentin/den Dozenten direkt kontaktieren?
Eine direkte Kontaktaufnahmen zur Dozentin/zum Dozenten ist nicht möglich.
Eventuelle Fragen der Teilnehmenden nach der Schulung werden von unserer Seminarorganisation gerne an die Dozentin/den Dozenten weitergeleitet.
Rechnung und Zahlung
Wann wird die Rechnung erstellt?
Rechnungen werden im Nachgang des Seminars erstellt und versandt.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren ausschließlich Überweisungen.
Inhouse Trainings
An welchen Terminen kann ein Inhouse Training stattfinden?
Wenn Sie sich für ein Inhouse Training bei der AWA entschieden haben, sprechen wir mit Ihnen und dem Dozenten einen Termin ab. Eine Vorlaufzeit von sechs Wochen ist in der Regel mindestens notwendig, um die inhaltlichen und organisatorischen Vorbereitungen treffen zu können.
Ich interessiere mich für ein Inhouse Training. Wie kann ich ein Angebot anfordern bzw. an wen kann ich mich wenden?
Bei Anfragen zu unseren Inhouse Trainings kontaktieren Sie bitte:
Julia Steinhoff (Tel:+49.251.832 75 - 88; E-Mail: julia.steinhoff@awa-seminare.de) oder
Lara Sommer (Tel: +49.251.832 75 - 98; E-Mail: lara.derlicki@awa-seminare.de)
Kann jedes freie Seminar auch als Inhouse Training angeboten werden?
Die meisten Seminare bieten wir auch als Inhouse Training an. Grundsätzlich werden Inhouse Trainings allerdings individuell aufgesetzt und an den Bedürfnissen des Kunden ausgerichtet.
Können Inhouse Trainings auch in anderen Sprachen gehalten werden?
Grundsätzlich finden Inhouse Trainings der AWA auf Deutsch statt. Englische Trainings sind in manchen Fällen möglich. Eine andere Trainingssprache als Deutsch muss immer individuell mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Inhouse Organisation der AWA besprochen werden.
Können Inhouse Trainings auch samstags stattfinden?
Ja, das ist möglich.
Wann ist ein Inhouse Training die richtige Wahl?
Ein Inhouse Training bietet sich beispielsweise an, wenn…
- Sie mehrere Mitarbeiter/-innen zu demselben Thema schulen möchten,
- die Schulungsinhalte speziell auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten werden sollen,
- Sie das passende freie Seminar nicht besuchen können,
- sensible Sachverhalte Thema des Seminars sein sollen, die in einem freien Seminar nicht besprochen werden können.
Was kostet ein Inhouse Training?
Die Kosten für Inhouse Trainings werden individuell kalkuliert. Sie hängen ab von der Dauer des Trainings, dem Thema und der Trainingssprache, der Anzahl der einzusetzenden Dozenten, dem notwendigen Reiseaufwand des/der Dozenten und der Anzahl der Teilnehmer.
Welches Equipment ist im Schulungsraum für die Durchführung des Trainings notwendig?
Immer benötigt werden:
- Beamer plus Verbindungskabel
- Internetzugang für den Dozenten
- Strom
- Tische für die Teilnehmer
- Tisch für den Dozenten
- Flipchart/Whiteboard und Stifte
Je nach Trainingsart könnten Notebooks für alle Teilnehmer benötigt werden. Die Schulungsunterlagen und Schreibmaterial sowie Zertifikate, eine Teilnehmerliste und Tischschilder fertigt die AWA an und stellt sie zur Verfügung, genauso wie bestimmte Bücher als Leihgabe bei einigen speziellen Themen.
Wie läuft die Konzeption eines Inhouse Trainings ab?
Die groben Schulungsinhalte und Lernziele bespricht der Kunde mit der Inhouse Abteilung der AWA. Auf Basis dieser Informationen entsteht ein individuelles Trainingskonzept. Im nächsten Schritt wird ein Trainingstermin vereinbart. Im Vorfeld des Termins wird der Kunde gebeten, themenspezifische Fragebögen auszufüllen, die dem Dozenten detaillierte Informationen über das Unternehmen und den Schulungsbedarf liefern. Außerdem nimmt der Dozent Kontakt zum Kunden auf, um weitere Fragen zu klären und die Schulungsinhalte im Detail abzustimmen.
Wo können Inhouse Trainings stattfinden?
Bei der Wahl des Schulungsortes gibt es keine Einschränkungen. In der Vergangenheit hat die AWA bereits Inhouse Trainings in der Schweiz, in Österreich, in Frankreich, in den Niederlanden, in Russland und in den USA durchgeführt.