Kunden bewerten AWA-Seminare
Informationen zum Bewertungssystem

Jede Kundin und jeder Kunde der AWA hat im Anschluss an eine Schulung die Möglichkeit, an einer Online-Evaluation teilzunehmen. Mittels Evaluation können u. a. die Dozentinnen und Dozenten, die Veranstaltungsorganisation und natürlich die Schulungsinhalte bewertet werden. Aus den jeweils ausgefüllten Evaluationen ergibt sich die Sterne-Bewertung für eine Schulung. Wie viele Sterne eine Schulung erhält hängt davon ab, welche Teilbewertungen sie in der Evaluation erzielt hat (Dozentenbewertung, Bewertung Schulungsinhalte und -unterlagen etc.). Mittels Sterne-Bewertung sind sämtliche Evaluationsergebnisse für Schulungen seit dem 01.01.2016 auf unserer Website abgebildet. Die AWA AUSSENWIRTSCHAFTS-AKADEMIE GmbH legt großen Wert auf einen hohen Leistungsstandard. Aus diesem Grund unterliegen die Evaluationsergebnisse einem permanenten Monitoring. Sobald Abweichungen im Leistungsstandard festgestellt werden, handeln wir umgehend und nehmen Verbesserungen vor. Die AWA hat ein umfangreiches Qualitätsmanagementsystem installiert, das Bestandteil unserer Zertifizierung nach DIN ISO 29993 ist und uns dabei hilft, die Qualität unserer Schulungen kontinuierlich zu steuern, zu messen und zu verbessern.