Kunden bewerten AWA Seminare
Informationen zum Bewertungssystem

Jede Kundin und jeder Kunde der AWA hat im Anschluss an ein Seminar die Möglichkeit, an einer Online-Evaluation teilzunehmen. Mittels Evaluation können u. a. die Dozentinnen und Dozenten, die Veranstaltungsorganisation und natürlich die Seminarinhalte bewertet werden. Aus den jeweils ausgefüllten Evaluationen ergibt sich die Sterne-Bewertung für ein Seminar. Wieviele Sterne ein Seminar erhält hängt davon ab, welche Teilbewertungen ein Seminar in der Evaluation erzielt hat (Dozentenbewertung, Bewertung Seminarinhalte und Seminarunterlagen etc.). Mittels Sterne-Bewertung sind sämtliche Evaluationsergebnisse für freie Seminare seit dem 01.01.2016 auf unserer Website abgebildet. Die AWA AUSSENWIRTSCHAFTS-AKADEMIE GmbH legt großen Wert auf einen hohen Leistungsstandard. Aus diesem Grund unterliegen die Evaluationsergebnisse einem permanenten Monitoring. Sobald Abweichungen im Leistungsstandard festgestellt werden, handeln wir umgehend und nehmen Verbesserungen vor. Im Rahmen unserer Zertifizierung nach der DIN ISO 29990:2010 hat die AWA außerdem ein umfangreiches Qualitätsmanagementsystem installiert, das uns auch dabei hilft, die Qualität unserer Seminare kontinuierlich zu steuern, zu messen und zu verbessern.